Resolución de conflictos en materia de derecho del consumidor

Docente

Ivana Centanaro

Fecha y duración

Lunes 19 de Junio de 19:00 a 21:00 hs
1 clase

Temario

- Institutos de protección a los consumidores. Ley 24.240. Código Civil y Comercial de la Nación. Análisis jurisprudencial.

. Introducción al sistema protectorio de los consumidores

. Relación de consumo. Consumidor. Proveedor. Contratos de adhesión a cláusulas     

  Generales predispuestas.

. Interpretación legal. Interpretación contractual. Cláusulas abusivas.

. Contratos celebrados fuera de los establecimientos. Derecho de revocación.

. Daño directo. Daño punitivo.

- Ámbito judicial en las relaciones de consumo. 

. Sistema de Resolución de Conflictos en las Relaciones de Consumo (Ley 26.993)

- Ámbitos administrativos en relaciones de consumo.

. Procedimiento administrativo nacional (ley24.240) y de la Ciudad Autónoma de Buenos     

  Aires (ley 757).

. Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo.

. Otros mecanismos para la resolución de conflictos.

- Protección administrativa en materia de consumo. Casos prácticos.


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